Умови надання послуг

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до Kexirami — М’язовий баланс! Використовуючи наш веб-сайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»), а також нашої Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. Зобов'язання користувача та правила використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Вам забороняється:

• Публікувати або передавати будь-який матеріал, що є незаконним, погрозливим, наклепницьким, образливим або непристойним.
• Здійснювати дії, що можуть порушити роботу Сайту, перевантажити його інфраструктуру або зашкодити його безпеці.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншого небажаного контенту.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації чи використання наших послуг.

3. Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір та використання персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та продуктів. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів згідно з умовами, викладеними нижче.

Термін повернення

Запит на повернення коштів необхідно подати протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Процес запиту на повернення

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за електронною адресою [email protected]. У вашому листі вкажіть номер замовлення, причину повернення та будь-яку іншу відповідну інформацію.

Умови повернення

• Фізичні товари: Товар повинен бути повернутий у своєму первісному стані, без ознак використання, з усіма етикетками та в оригінальній упаковці.
• Цифрові продукти/послуги: Умови повернення для цифрових продуктів розглядаються індивідуально.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється для:

• Послуг, які вже були повністю надані за вашою згодою.
• Цифрових товарів (наприклад, програмного забезпечення, електронних книг) після їх завантаження або активації.
• Персоналізованих або виготовлених на замовлення товарів.

Терміни обробки

Після отримання та перевірки вашого запиту (або повернутого товару) ми обробимо повернення коштів протягом 5-10 робочих днів. Кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі його компоненти надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо функціонування Сайту або точності інформації, контенту чи продуктів, представлених на ньому.

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Kexirami — М’язовий баланс не несе відповідальності за будь-які збитки (включно з прямими, непрямими, випадковими, штрафними та побічними збитками), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

7. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності негайно після їх публікації на цій сторінці. Ваше подальше використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами. Рекомендуємо вам регулярно переглядати цю сторінку.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 0382 271 62 16
• Адреса: Україна, Хмельницький